Если во входящей папке нет ответного письма, проверьте папку СПАМ.
Договор оферты
Публичный Договор-оферта о продаже товаров
Настоящее предложение в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ является Публичной офертой (далее – Договор, Оферта, Публичная оферта), полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий которой в соответствии со ст.438 Гражданского кодекса РФ, считается осуществление Покупателем конклюдентных действий –оформление Заказа на Товар, представленный на Сайте https://martache.ru/ в порядке и на условиях, установленных в настоящем Договоре. Условия Договора устанавливаются Продавцом самостоятельно в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и могут быть приняты Покупателем не иначе как путем присоединения к предложенному Договору в целом. На основании вышеизложенного ознакомьтесь с текстом настоящего Договора, и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования услуг, предоставляемых Продавцом / Администрацией Сайта.
1. Термины и определения
1.1. Интернет-магазин – интерактивный сайт, имеющий адрес в сети Интернет. На нем представлены Товары, предлагаемые Продавцами своим Покупателям для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Покупателям.
1.2. Сайт – Интернет-ресурс в сети интернет, расположенный по адресу https://martache.ru/ администрируемый Администратором Сайта
1.3. Заказ – должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение Товаров, выбранных на Сайте. Заказ поступает в обработку с понедельника по воскресенье (при условии наличия выбранных позиций в ассортименте и заполнении всех необходимых данных для оформления заказа)
1.4. Товар - любые вещи, не изъятые из гражданского оборота, предлагаемые для розничной продажи на Сайте.
1.5. Покупатель – дееспособное физическое лицо, достигшее 18-ти летнего возраста, размещающее Заказы на Сайте, либо указанное в качестве Получателя Товара и использующее Товары, приобретенные на Сайте, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Условия настоящего Договора не распространяются на индивидуальных предпринимателей и юридических лиц, приобретающих Товар для обеспечения и использования в предпринимательской деятельности. Вы не можете принять настоящую Публичную оферту, если Вы моложе 14 (четырнадцать) лет. Если Вам уже исполнилось 14 (четырнадцать), но еще нет 18 (восемнадцати) лет, Вы можете принимать Публичную оферту при согласии попечителя или иного законного представителя, который согласится с условиями настоящей Публичной оферты.
1.6. Продавец – юридическое лицо, осуществляющие деятельность по продаже товаров потребителям и предлагающее Пользователю заключить договор розничной купли-продажи Товара (Товаров). В качестве Продавца выступает Индивидуальный предприниматель Фролова Марта Станиславовна ИНН:772495110000 ОГРН: 316774600371710 г. Москва, Духовской пер.. д.17к1
1.7. Оферта - публичное предложение Продавца, адресованное любому юридическому или физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее – «договор») на условиях, изложенных в оферте.
1.8. Акцепт - полное и безоговорочное принятие Оферты
1.9. Персональные данные - информация, предусмотренная Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и Федеральным законом от 27.07.2006 №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», добровольно и осознанно предоставляемая Покупателем при оформлении заказа в интернет-магазине и необходимая для исполнения интернет-магазином заказа Покупателя. Интернет магазин, осуществляющий по мере необходимости обработку персональных данных Покупателей, принял достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним и (или) их уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
2. Предмет Договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять заказанный в интернет-магазине https://martache.ruТовар.
2.2. Продавец обязуется продать, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар по ценам, указанным в описании Товара на соответствующей странице Сайта, на условиях настоящего Договора, действующая редакция которой размещена на Сайте.
2.3. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными в настоящем Договоре.
2.4. В рамках заключенного на Сайте договора купли-продажи Товаров Покупатель вступает в прямые договорные отношения с Продавцом.
2.5. Условия настоящего Договора, а также информация о Товаре, представленная на сайте, являются Публичной офертой в соответствии с ч. 2 ст.437 ГК РФ.
2.6. К отношениям, возникшим между Покупателем и Продавцом, применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1, Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
2.7. Администрация Сайта оставляет за собой право вносить изменения и/или дополнения в условия настоящего Договора путем размещения таких изменений и/или дополнений в тексте самого Договора при дальнейшем размещении на Сайте, в связи с чем, Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения/дополнения условий настоящего Договора, размещенного на сайте в разделе «Публичная оферта». Продолжение пользования Покупателем сервисами сайта после внесения Администрацией Сайта. изменений/дополнений в настоящий Договор означает безусловное и полное принятие и согласие Покупателя с такими изменениями/дополнениями.
2.8. Покупатель соглашается с полным текстом настоящего Договора со всеми приложениями и дополнительными разделами на Сайте.
2.9. Акцептируя настоящую оферту, Покупатель выражает согласие в том, что: • ознакомился с условиями настоящей Оферты и согласен с ними.
2.10. Публичная оферта признается принятой Покупателем с момента ввода персональных данных на Сайте для оформления Заказа.
3. Оформление и сроки выполнения Заказа
3.1. Покупатель может оформить заказ Товара дистанционным способом, указанным в настоящей Оферте, или личным присутствием в шоу-руме Продавца.
3.2. При оформлении Заказа Покупатель должен указать следующую информацию
- Фамилия, имя,отчество;
- почтовый адрес;
- электронный адрес;
- телефон
- физические параметры
3.3. Администрация Сайта/Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
3.4. Покупатель несет полную персональную ответственность за содержание и достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
3.5. Покупатель вправе изменять Заказ, добавляя и (или) удаляя выбранные товары, либо отменить Заказ в любое время, до момента его подтверждения оператором.
3.6. После оформления Заказа дистанционным способом, оператор обязан связаться с Покупателем для уточнения (подтверждения) условий договора о наименовании, модели, марке, количестве, сроке доставки и порядке оплаты товара.
3.7. Покупатель соглашается с тем, что условия по наличию, количеству, ассортименту товара, представленному на сайтах Продавца, могут отличаться от действительного на момент совершения заказа Покупателем.
3.8. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара, таких как: цвет, форма, размер и упаковка. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед заключением Договора Покупателю необходимо по своему выбору обратиться:
1. В Шоу-рум по адресу: г. Москва, Духовской пер., д. 17 к. 1/г.Санкт -Петербург,ул.Некрасова 14а
2. На сайта по адресу: http://martache.ru
3.Через профиль Instagram: @martache_woman
4. Доставка Товара
4.1. О способах доставки товара Покупатель информируется через раздел «Оплата и доставка» на сайтах Продавца или оператором Продавца. Покупатель обязан уточнить приблизительные сроки доставки товара у оператора.
4.2. В случае невозможности передачи товара Покупателю по причинам, не зависящим от Продавца (например, в случае ошибок Покупателя при указании контактных данных), Продавец не считается нарушившим условия настоящего договора.
4.3. В случае если товар не был доставлен Покупателю в течение 30 календарных дней с даты подтверждения заказа оператором, Покупатель обязан письменно сообщить об этом Продавцу на E-mail: support@martache.ru
4.4. В случае если доставка товара произведена в определенные сторонами сроки, но товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, с условием повторной оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке товара.
4.5. В случае если заказ уже передан в службу доставки, то согласно ст. 454 ГК РФ, Правилам продажи товаров дистанционным способом, утвержденным Постановлением правительства РФ "27" сентября 2007 г. № 612, последующий односторонний и немотивированный отказ от товаров (охлаждение к покупке) является нарушением договора купли-продажи. В этой связи покупатель несет материальную ответственность за убытки продавца, связанные с организацией доставки покупателю товаров.
4.6. При принятии Заказа Покупатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности, а также проверить целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Покупатель расписывается в «Бланке доставки заказов» либо ином аналогичном документе, предоставляемом курьером либо почтовой службой, и оплачивает Заказ (кроме случаев полной предоплаты стоимости Заказа, включающей в себя стоимость доставки). Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Покупателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.
4.7. Право собственности на товар, а также риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента получения товара Покупателем.
5. Оплата Товара
5.1. Цена на каждую позицию Товара указана на Сайте в меню Товара в рублях РФ и включает в себя налог на добавленную стоимость.
5.2. Порядок и условия оплаты товара указаны в разделе «Оплата и доставка» на сайтах Продавца. Так же Покупатель может быть информирован о порядке оплаты и доставке товара оператором Продавца. Выбор и использование способа оплаты из тех, что предложены Продавцом, производится Покупателем по собственному усмотрению.
5.3. Продавец вправе аннулировать Заказ (расторгнуть Договор купли-продажи) в одностороннем порядке в случае, если в результате произошедшего по любым причинам технического сбоя на Сайте Заказ был оформлен с ошибочной или некорректной ценой на Товар и/или доставки. В случаях оформления Заказа с ошибочной или некорректной ценой на Товар Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным.
6.Скидочные акции
6.1. Продавец вправе устанавливать скидки в целях продвижения того или иного Товара и повышения интереса к бренду, проводить рекламные акции. При этом Продавец устанавливает условия проведения и срок действия скидок самостоятельно. В случае если при применении скидки / бонуса пересчитанная стоимость Товара включает в себя копейки, такая стоимость Товара подлежит округлению в сторону уменьшения до значения, кратного 1 (Одному) рублю. Система лояльности подлежит обязательной публикации на информационных ресурсах дистанционной торговли Продавца.
7. Возврат товара
7.1. Продавцом установлен гарантийный срок для реализуемых Товаров – 30 календарных дней.
Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до момента исполнения заказа, а после передачи товара в следующие сроки:
7.1.1. При покупке товара в шоу-руме Продавца — в течение 14 календарных дней с момента покупки.
7.1.2. При дистанционном оформлении Заказа — в течение 7 календарных дней с момента получения товара.
В случае возврата товара ненадлежащего качества в сроки, превышающие сроки возврата, указанные в п. 7.1. настоящей Оферты, обязанность доказывания ненадлежащего качества товара возлагается на Покупателя.
7.1.3. Чулочно–носочные изделия надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.
7.2. Условия возврата и обмена товара надлежащего качества:
- Товар не находился в употреблении;
- у Товара сохранен товарный вид;
- у Товара сохранены фирменные этикетки/бирки;
- наличие у Покупателя документа, подтверждающего факт приобретения Товара у Продавца.
7.3. Условия возврата и обмена товара ненадлежащего качества:
- доказанность наступления факта наличия недостатков товара ДО момента передачи товара Покупателю;
- Товар не подвергался никаким механическим воздействиям (стирке, химчистке и пр.);
7.4. В случае выявления дефектов товара Покупатель вправе:
7.4.1. Обменять товар на товар, обладающий сходными характеристиками и стоимостью.
7.4.2. Обменять товар на товар с другими характеристиками и получить денежную компенсацию в виде разницы в цене.
7.4.3. Получить бесплатное исправление выявленных дефектов.
7.4.4. Вернуть товар и получить возврат потраченных денежных средств за товар.
7.4.5. Получить скидку, соразмерную стоимости выявленного дефекта по согласованию сторонами.
7.5. Порядок возврата товара:
- составление письменной претензии Покупателя на электронный адрес Продавца (support@martache.ru) с указанием обязательных реквизитов:
- ФИО заявителя, контактные данные и подпись;
- наименование места совершения покупки;
- дата совершения покупки;
- данные о Товаре;
- причина возврата Товара с указанием конкретных причин возврата (с приложением фото и/или видео материалов);
- требование о возврате Товара / обмене Товара/ выплате компенсации;
- перечень прилагаемых документов.
7.6. Продавец обязан дать письменный мотивированный ответ в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения требования о возврате Товара/обмена/компенсации.
7.7. Любая из Сторон может заявить о проведении независимой экспертизы. Независимая экспертиза проводится за счёт Продавца в случае доказанности наличия дефектов по его вине; за счёт Покупателя в случае недоказанности наличия таких дефектов.
7.9. Возврат/обмен Товара.
Возврат Товара может быть осуществлен при личном обращении в шоу-рум Продавца или через курьерскую службу после письменного подтверждения возврата Товара Продавцом. При возврате Товара надлежащего качества через курьерскую службу расходы по такой доставке несет Покупатель.
7.10. Возврат денежных средств Покупателю осуществляется в срок от 3-х до 10-ти рабочих дней с момента возврата Товара Продавцу любым из способов, выбранных Покупателем:
- наличными денежными средствами в шоу-руме, в случае покупки Товара в шоу-руме
- перечислением на банковскую карту Покупателя в случае иных способов покупки.
8. Интеллектуальная собственность
8.1. Вся текстовая информация и графические изображения, фотографии, схемы, рисунки, видеоизображения образцов Товара в каталоге, включая изображения товарных знаков, находящиеся на Сайте, являются собственностью правообладателей, и ее использование Покупателем и третьими лицами возможно только в случае, если Правообладатель предоставил письменное согласие на такое использование
8.2. Кроме случаев, установленных действующим законодательством Российской Федерации, никакое содержание Сайта не может быть скопировано (воспроизведено), переработано, распространено, отображено во фрейме, опубликовано, скачено, передано, продано или иным способом использованы полностью или по частям без предварительного разрешения соответствующего правообладателя.
9.Защита персональных данных покупателя
9.1. При сборе, обработке и хранении персональных данных Покупателя Продавец руководствуется положениями Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 года № 152-ФЗ и Политики конфиденциальности персональных данных пользователей Сайта.
9.2. Продавец принимает все разумные меры по защите персональных данных Покупателя и соблюдает права субъектов персональных данных, установленные действующим законодательством Российской Федерации.
9.3. Оформление заказа и предоставление своих персональных данных Покупателем выражает согласие Покупателя на их обработку (понятие «обработка персональных данных» — согласно п.3 ст.3 ФЗ 152 «О персональных данных»).
9.4. Обработка персональных данных осуществляется в целях исполнения договора (заказа Покупателя), с соблюдением действующего законодательства Российской Федерации. Согласие дается на неопределенный срок. В случае отзыва согласия на использование и обработку персональных данных Покупателя, Покупатель уведомляет об этом Продавца письменно или по электронной почте. После получения данного уведомления Продавцом предоставление Покупателю услуг посредством дистанционной торговли прекращается.
10.Срок действия оферты
10.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до момента отзыва оферты Продавцом.
10.2. Продавец оставляет за собой право в любой момент изменять условия оферты и (или) отозвать оферту в одностороннем порядке без предварительного согласования с Покупателем. В случае внесения Продавцом изменений в оферту, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста оферты в сети Интернет по адресам, указанным в преамбуле Оферты.
В случае изменения Продавцом цены товаров в Каталоге такие изменения не распространяются на заказы, оформленные и оплаченные Покупателем ранее.
РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
ИП Фролова Марта Станиславовна
ИНН: 772495110000
ОГРН: 316774600371710
ОКПО: 0104677007
ОКВЭД: 14.19
ОКТМО: 45917000
г. Москва, Духовской пер.. д.17к1
Банк: АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
Р/сч: 40802810100001000795
БИК: 044525974
К/сч: 30101810145250000974