Договор оферты

 

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) данный документ является предложением Индивидуального предпринимателя Фроловой Марты Станиславовны (ИНН 772495110000), именуемого в дальнейшем «Продавец», адресованное неограниченному кругу лиц, о заключении Договора розничной купли-продажи товаров.

Торговля товарами осуществляется тремя способами:

 

  1. В Шоу-руме по адресу: г. Москва, Духовской пер., д.17 к.1 под.1, лофт 88.
  2. На сайтах по адресу: http://martache.ru
  3. Через профили Instagram: @martache_woman

 

Ознакомление Покупателя с данным предложением осуществляется путем размещения действующей редакции данного предложения на Сайте по адресу http://martache.ru/dogovor-oferty/post-preview/3954950:

Договор считается заключенным на условиях настоящей Оферты с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя воспользоваться услугами Продавца по покупке Товара (Акцепта). Полным и безоговорочным принятием (Акцептом) условий Договора считается осуществление Покупателем конкретных действий – оформление заказа Товара дистанционно или в шоу-руме и его оплаты.

Данная оферта содержит в себе все условия договора розничной купли-продажи, которые соответствуют:

  • Гражданскому Кодексу Российской Федерации (части 1 и 2);
  • Закону РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-I;
  • Федеральному закону «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ;
  • Федеральному закону «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27.07.2006 № 149-ФЗ;
  • Постановление Правительства РФ №55 от 19.01.1998г.;
  • Правилам продажи товаров дистанционным способом, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 № 612.

 

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

«Оферта» - публичное предложение Продавца, адресованное любому юридическому или физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее – «договор») на условиях, изложенных в оферте.

«Акцепт» - полное и безоговорочное принятие Оферты, путем осуществления действий, указанных в преамбуле настоящей Оферты.

«Договор купли-продажи» - договор, заключаемый Продавцом с Покупателем в момент получения от Покупателя Акцепта на условиях настоящей Оферты.

«Заказ» - поручение Покупателя Продавцу, оформленное любым из способов, указанных в преамбуле настоящей Оферты, которое содержит согласованную обеими сторонами информацию о количественных и качественных характеристиках Товара, а также о месте его доставки. Каждый Заказ имеет свой уникальный номер, присваиваемый Продавцом при его оформлении.

«Каталог» - разделы Сайтов и Instagram, включающие фото-образцы, описания Товара, а также цену Товара.

«Покупатель» - физическое или юридическое лицо, имеющее намерение заключить с Продавцом договор оптовой или розничной купли-продажи на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, либо уже заключившее такой договор.

«Продавец» - Индивидуальный предприниматель Фролова Марта Станиславовна, реализующий Товар, информация о котором размещена на сайтах и в Instagram.

«Оператор» - представитель Продавца, предоставляющий Покупателю информационно-консультационные услуги по вопросам размещения заказа, передачи товара, возврата товара.

«Дистанционный способ торговли» – удаленные интернет-ресурсы, указанные в преамбуле настоящей Оферты, принадлежащие Продавцу, через которые осуществляется ознакомление Покупателя с товаром и оформление Заказа.

«Товар» - вещи, информация о которых расположена на интернет-сайтах Продавца, указанные Покупателем в сообщении о намерении приобрести товар, адресованном Продавцу в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.

«Товар надлежащего качества» — это Товар, который в полной мере соответствует установленным нормам и правилам, обладает всеми необходимыми свойствами для дальнейшего использования по прямому назначению и не имеет каких-либо дефектов или неисправностей.

«Товар ненадлежащего качества» — это Товар, имеющий явный конструктивный дефект, не позволяющий его использовать по прямому функциональному назначению. Отличие оттенков цвета, элементов дизайна или оформления от заявленного Продавцом описания не является признаком ненадлежащего качества.

 

ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

 

1.1.  Продавец обязуется передать Покупателю товар, указанный Покупателем в заказе, по цене согласно Каталогу Продавца, а Покупатель обязуется в соответствии с условиями настоящей оферты принять товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену товара).

 

ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

 

2.1.  До оформления заказа Покупатель должен изучить ассортимент предлагаемого товара.
2.2.  Покупатель может оформить заказ товара любым дистанционным способом, указанным в преамбуле настоящей Оферты или личным присутствием в шоу-руме Продавца.


2.3. При оформлении дистанционным способом Покупатель обязуется предоставить следующую информацию о себе, необходимую для исполнения Договора:

 

  2.3.1. Фамилия, имя.

  2.3.2. Адрес почтовый.

  2.3.3. Адрес электронный.

  2.3.4. Телефон.

2.4. Покупатель несёт ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при оформлении заказа. Непредставление (неполное представление) Продавцу информации, указанной в п. 2.3. Договора, влечет признание заказа неоформленным.
2.5. Покупатель вправе изменять заказ, добавляя и (или) удаляя выбранные товары, либо отменить заказ в любое время, до момента его подтверждения оператором.
2.6. После оформления заказа дистанционным способом, оператор обязан связаться с Покупателем для уточнения (подтверждения) условий договора о наименовании, модели, марке, количестве, сроке доставки и порядке оплаты товара.
2.7. Покупатель соглашается с тем, что условия по наличию, количеству, ассортименту товара, представленному на сайтах Продавца, могут отличаться от действительного на момент совершения заказа Покупателем.

 

СРОКИ ИСПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА

 

3.1. Срок, в который Продавец обязуется исполнить заказ, зависит от наличия заказанных позиций товара на складе, времени, необходимого на обработку заказа, и составляет не более 7 рабочих дней.

В отдельных случаях срок исполнения заказа может быть оговорен с Покупателем индивидуально, в зависимости от характеристик и количества заказанного товара, а также удаленности адреса доставки.

 

В случае отсутствия части заказанного товара на складе Продавец вправе исключить указанный товар из заказа Покупателя. При этом Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении наименования и/или количества заказанного им товара по представленному номеру телефона или адресу электронной почты.

3.2. Заказ считается исполненным в момент передачи товара Покупателю.
3.3. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных Продавец не несет ответственности за ненадлежащее исполнение заказа (в том числе в случае невозможности уведомить Покупателя об изменении сроков исполнения и комплектности заказа). При этом в случае отсутствия связи с Покупателем в течение 2 календарных дней подряд, заказ считается аннулированным.

 

ЦЕНА ТОВАРА И ОПЛАТА ЗАКАЗА

 

4.1. Информация о цене на каждую позицию товара отображена на дистанционных ресурсах Продавца и включает в себя все налоги и сборы, предусмотренные действующим законодательством.
4.2. Цены на любые позиции товара могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена товара, оформленного и оплаченного Покупателем, изменению не подлежит.
4.3. Порядок и условия оплаты товара указаны в разделе «Оплата и доставка» на сайтах Продавца. Так же Покупатель может быть информирован о порядке оплаты и доставке товара оператором Продавца. Выбор и использование способа оплаты из тех, что предложены Продавцом, производится Покупателем по собственному усмотрению.
4.4. Продавец вправе предоставлять скидки и бонусы на отдельные виды товаров в одностороннем порядке. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются утвержденной Продавцом системой лояльности. В случае если при применении скидки / бонуса пересчитанная стоимость Товара включает в себя копейки, такая стоимость Товара подлежит округлению в сторону уменьшения до значения, кратного 1 (Одному) рублю. Система лояльности подлежит обязательной публикации на информационных ресурсах дистанционной торговли Продавца.

 

ДОСТАВКА ТОВАРА

 

5.1. О способах доставки товара Покупатель информируется через раздел «Оплата и доставка» на сайтах Продавца или оператором Продавца. Покупатель обязан уточнить приблизительные сроки доставки товара у оператора.
5.2. В случае невозможности передачи товара Покупателю по причинам, не зависящим от Продавца (например, в случае ошибок Покупателя при указании контактных данных), Продавец не считается нарушившим условия настоящего договора.
5.3. В случае, если товар не был доставлен Покупателю в течение 30 календарных дней с даты подтверждения заказа оператором, Покупатель обязан письменно сообщить об этом Продавцу на E-mail: support@martache.ru
.5.4. В случае если доставка товара произведена в определенные сторонами сроки, но товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, с условием повторной оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке товара.
5.5. В случае если заказ уже передан в службу доставки, то согласно ст. 454 ГК РФ, Правилам продажи товаров дистанционным способом, утвержденным Постановлением правительства РФ "27" сентября 2007 г. № 612, последующий односторонний и немотивированный отказ от товаров (охлаждение к покупке) является нарушением договора купли-продажи. В этой связи покупатель несет материальную ответственность за убытки продавца, связанные с организацией доставки покупателю товаров.
5.6. При принятии Заказа Покупатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности, а также проверить целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Покупатель расписывается в «Бланке доставки заказов» либо ином аналогичном документе, предоставляемом курьером либо почтовой службой, и оплачивает Заказ (кроме случаев полной предоплаты стоимости Заказа, включающей в себя стоимость доставки). Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Покупателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.
5.7. Право собственности на товар, а также риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента получения товара Покупателем.

 

ВОЗВРАТ ТОВАРА

 

6.1. Продавцом установлен гарантийный срок для реализуемых Товаров – 30 календарных дней.

Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до момента исполнения заказа, а после передачи товара в следующие сроки:

 

  6.1.1. При покупке товара в шоу-руме Продавца — в течение 14 календарных дней с момента покупки.

  6.1.2. При дистанционном оформлении заказа — в течение 7 календарных дней с момента получения товара.

В случае возврата товара ненадлежащего качества в сроки, превышающие сроки возврата, указанные в п. 6.1. настоящей Оферты, обязанность доказывания ненадлежащего качества товара возлагается на Покупателя.

  6.1.3. Чулочно–носочные изделия надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.


6.2. Условия возврата и обмена товара надлежащего качества:

 

  6.2.1. Товар не находился в употреблении.
  6.2.2. У товара сохранен товарный вид.
  6.2.3. У товара сохранены фирменные этикетки/бирки.
  6.2.4. Наличие у покупателя документа, подтверждающего факт приобретения Товара у Продавца.

 

6.3. Условия возврата и обмена товара ненадлежащего качества:

 

  6.3.1. Доказанность наступления факта наличия недостатков товара ДО момента передачи товара Покупателю.
  6.3.2. Товар не подвергался никаким механическим воздействиям (стирке, химчистке и пр.).

 

6.4 В случае выявления дефектов товара Покупатель вправе:

 

  6.4.1. Обменять товар на товар, обладающий сходными характеристиками и стоимостью.
  6.4.2. Обменять товар на товар с другими характеристиками и получить денежную компенсацию в виде разницы в цене.
  6.4.3. Получить бесплатное исправление выявленных дефектов.
  6.4.4. Потребовать вернуть товар и получить возврат потраченных денежных средств за товар.
  6.4.5. Получить скидку, соразмерную стоимости выявленного дефекта по согласованию сторонами.

 

6.5 Порядок возврата товара:

  6.5.1. Составление письменной претензии Покупателя на электронный адрес Продавца (support@martache.ru)  с указанием обязательных реквизитов:

   6.5.1.1. ФИО составителя, контактные данные и подпись.
   6.5.1.2. Наименование места совершения покупки.
   6.5.1.3. Дата совершения покупки.
   6.5.1.4. Данные о товаре.
   6.5.1.5. Причина возврата. Здесь перечисляются конкретные причины возврата с приложением фото и/или видео материалов.
   6.5.1.6. Требование возврата / обмена / компенсаций.
   6.5.1.7. Перечень прилагаемых документов.

  6.5.2. Ожидание ответа от Продавца. Срок – до 10 дней.
  6.5.3. При необходимости — независимая экспертиза. Независимая экспертиза проводится за счёт Продавца, в случае доказанности наличия дефектов по вине Продавца; за счёт Покупателя в случае недоказанности наличия таких дефектов.
  6.5.4. Возврат/обмен товара.

Возврат товара может быть осуществлен при личном обращении в шоу-рум Продавца или через курьерскую службу после письменного подтверждения возврата Продавцом. При возврате товара надлежащего качества через курьерскую службу расходы по такой доставке несет Покупатель.

 

6.6. Возврат денежных средств Покупателю осуществляется в срок до 3-х рабочих дней с момента возврата товара Продавцу любым из способов, выбранных Покупателем:

 

  6.6.1. Наличными денежными средствами в шоу-руме.
  6.6.2. Перечислением на банковскую карту Покупателя.

 

ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОКУПАТЕЛЯ

7.1. При сборе, обработке и хранении персональных данных Покупателя Продавец руководствуется положениями Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 года № 152-ФЗ и Политики конфиденциальности персональных данных пользователей Сайта.
7.2. Продавец принимает все разумные меры по защите персональных данных Покупателя и соблюдает права субъектов персональных данных, установленные действующим законодательством Российской Федерации.
7.3. Оформление заказа и предоставление своих персональных данных Покупателем выражает согласие Покупателя на их обработку (понятие «обработка персональных данных» — согласно п.3 ст.3 ФЗ 152 «О персональных данных»).
7.4. Обработка персональных данных осуществляется в целях исполнения договора (заказа Покупателя), с соблюдением действующего законодательства Российской Федерации. Согласие дается на неопределенный срок. В случае отзыва согласия на использование и обработку персональных данных Покупателя, Покупатель уведомляет об этом Продавца письменно или по электронной почте.  После получения данного уведомления Продавцом предоставление Покупателю услуг посредством дистанционной торговли прекращается.

 

СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ

8.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте по адресам, указанным в преамбуле оферты, и действует до момента отзыва оферты Продавцом.
8.2. Продавец оставляет за собой право в любой момент изменять условия оферты и (или) отозвать оферту в одностороннем порядке без предварительного согласования с Покупателем. В случае внесения Продавцом изменений в оферту, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста оферты в сети Интернет по адресам, указанным в преамбуле Оферты.

В случае изменения Продавцом цены товаров в Каталоге такие изменения не распространяются на заказы, оформленные и оплаченные Покупателем ранее.

 

 

РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

 

ИП Фролова Марта Станиславовна

ИНН:   772495110000

ОГРН: 316774600371710

ОКПО:                0104677007

ОКВЭД: 14.19

ОКТМО: 45917000

 

 

 

г. Москва, Духовской пер.. д.17к1, лофт 88.

Банк:  АО "ТИНЬКОФФ БАНК"

Р/сч:   40802810100001000795

БИК:    044525974

К/сч:   30101810145250000974